1. Какви данни събираме

Може да събираме следните категории лични данни:

1.1. Данни, предоставени доброволно

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Телефон
• Информация, подадена чрез контактни форми или при записване на час
• Данни, свързани със запитвания или кореспонденция

1.2. Данни, събирани автоматично

• IP адрес
• Вид устройство и браузър
• Данни за посещения (страници, време на престой, навигация)
• Бисквитки (cookies) и подобни технологии

2. Цели на обработване на лични данни

Вашите лични данни могат да бъдат използвани за:

• Отговаряне на запитвания
• Записване на часове
• Подобряване функционалността на уебсайта
• Административни и статистически цели
• Изпращане на информация по заявка (имейл, потвърждение, напомняне и др.)
• Спазване на законови задължения

3. Правни основания за обработване

Обработването се извършва на основание:

• Вашето съгласие
• Изпълнение на договор или предварителни действия
• Законово задължение
• Наш легитимен интерес за управление и защита на уебсайта

4. Споделяне на данни

Вашите лични данни не се продават и не се предоставят на трети лица, освен когато това е необходимо за:

• Технически доставчици (хостинг, имейл услуги, анализи)
• Доставчици на онлайн резервации (ако се използват)
• Компетентни органи, когато това се изисква по закон

Всички партньори гарантират съответствие с изискванията на GDPR.

5. Срок на съхранение

Данните се съхраняват:

• До изпълнение на целите, за които са събрани
• Според законовите срокове, когато се изисква
• Или до оттегляне на Вашето съгласие

След изтичане на сроковете данните се изтриват или анонимизират.

6. Вашите права

Имате право да:

• Достъпите личните си данни
• Коригирате неточни данни
• Искате изтриване („правото да бъдете забравени“)
• Ограничите обработването
• Възразите срещу обработване
• Пренесете данните си към друг администратор
• Оттеглите съгласие по всяко време

За да упражните права: [въведи имейл за контакт]

7. Бисквитки (Cookies)

Уебсайтът използва бисквитки за:

• Основна функционалност
• Анализ на трафика
• Подобряване на потребителското изживяване

При посещение на сайта може да бъде поискано съгласие за използване на определени категории бисквитки.

8. Защита на данните

Прилагаме технически и организационни мерки за защита, включително:

• SSL криптиране
• Контрол на достъпа
• Защитени сървъри
• Ограничен достъп до чувствителни данни

9. Промени в политиката

Политиката може периодично да бъде актуализирана. Всички промени ще бъдат публикувани своевременно на тази страница.

10. Контакти

Администратор на лични данни: dr-veleva.com
Имейл: drgerganaveleva@gmail.com
Телефон: +359 884 192 211